Para permitir un seguimiento y una ayuda eficiente en sus problemas, se integro un sistema de tickets para atander sus solicitud de programas o resolver los problemas inherentes al uso del cluster.
Por ello, escriben un correo electronico a clustersupport “at” ibt.unam. mx . les recomendamos indicar en el titulo del mensage el tema del ticket, para agilizar la ayuda.
Ademas, si es un problema relacionado con algun comando que falla, les invitamos a indicar el commando que genero el error.